お問合せ・買取依頼

初めての方へ

トイフォレストはホビー買取を専門とし10年多くのご依頼者様に支えられ、営業を続けております。

常にご依頼者様の一番の味方でありたい…
そんな思いでスタッフ一同、今日も全国を走り回ります!
一緒に整理をしていて、ご依頼者様と好きな作品を熱く語り合ってしまう…そんな日も珍しくありません!
お品物への大切な思いを私どもが正当に評価致します!

トイフォレストが選ばれるワケ

POINT POINT
POINT 1

出張/宅配買取ともに24時間365日対応なので
ご依頼者様の希望にお応えできます!

POINT 2

査定は出張/宅配買取ともにアルバイトではなく
経験豊富な正社員が行います
プレミアなど見逃さず、正当に評価します!

POINT 3

他社の分析・徹底的なコストカットした分を買取額・サービスへ!

POINT 4

大量にあるけど、1日で終わらせたい…
整理しながら売却したい…
急な引っ越しですぐに売りたい…などなど
制限無しでとことんご依頼者様のお手伝いをいたします!

POINT 5

宅配ならお品物到着後最短24時間以内に結果をご連絡!
※お品物の数量・混雑具合によっては多少のお時間を頂く場合がございます

POINT 6

つまらない減額なし!
外箱の多少のスレ・角落ちは減額致しません!
多くの場合、見積もりどおりの買取を実現しております!

上記はご依頼者様の声よりいただいたほんの一例です。
スタッフにもコレクターが多く、ご依頼者様の目線にて買い取らせて頂いておりますので
2度、3度とリピートしていただいております!

信頼の買取実績

出張買取だけで全国で年間1,000件以上のご依頼をいただいております
その一部をスタッフブログにご紹介しております
(お譲り頂いたお品物のご紹介のみさせていただいております
個人が特定されるような情報は発信しておりませんので、ご安心ください)

FAQ

よくある質問

よくいただく質問についてお答えします。
無いものなど、ご不明な点はお気軽お問い合わせください。

取引についてのよくある質問

Q買取方法はどのようなものがあるのでしょうか?
A私どもでは主に、お客様ご自身でお品物を梱包お送りして頂く「宅配買取」、
当方スタッフがお伺いして、その場で買い取らせて頂く「出張買取」の買取方法がございます。
「持込買取」をご希望の場合はご予約が必要となります。
Q買取にあたって、必要な物はありますか?
A古物営業法により、免許証・パスポート・保険証などの身分証明書が必要となりますので、ご用意下さい。
また、未成年者の方は親権者の同意が必要となります。
Q買取する際に手数料等は発生しますか?
A出張・宅配買取ともに手数料は頂いておりません。
(但し、宅配買取に関しましては買取査定額が合計3,000円未満の場合送料を頂戴しております)
Q壊れたり・開封済みでも大丈夫ですか?
A商品の状態により、買取価格が変わります。
新品に近いほど買取価格が上がりますが、壊れているもの等もご相談下さい。
Q買取の際の代金はいつ支払われますか?
A出張買取は原則、その場でお支払致します。
宅配買取はお客様の売却意志の確認が取れ次第、即日お振込みとなります。
Q買取出来ないものはありますか?
A原則的にゲームセンター/ディズニー系のぬいぐるみ・五月人形・雛人形
知育玩具・遊具・海賊版・麻雀台・パチンコ/スロット台
ビデオテープ・カセットテープ・ベビー用品・モデルガンは買取出来ません。
(その他のお品物と同時に無料で引き取る事でしたら場合により、可能です)

出張買取についてのよくある質問

Q出張買取をお願いしたいのですが
Aありがとうございます!まずはお電話orメールフォームにてご希望の日程・お品物の概要をお教え下さい。
当日スタッフがお伺い致します。
Q仕事や用事で遅くても大丈夫ですか?
Aはい。お客様のご都合に合わせ、深夜・早朝24時間お伺い致します。
(集合住宅の場合深夜早朝のお伺いが出来ない場合がございます)
Q家が散らかっているのですが…
A様々なご家庭を訪問させて頂いておりますので、ご安心下さい。
また、プライバシーを厳守しており、お客様の情報・取引内容が外部に漏れることはありません。
無地のトラック・段ボールを使用いたします。
Qかなり量があるのですが…
A家一軒分・倉庫・部屋いっぱいなど大量査定の経験豊富なスタッフがお伺いさせて頂きますので大歓迎です!
Qこちらで用意するものはありますか?
A身分証明書(未成年者の方は同意書)以外にお客様にご用意頂くものはございません。
Q出張買取してもらえる場所は限られますか?
A東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に日本全国を対象としておりますので、まずはご連絡下さい。
Q査定金額に納得できません。
A不成立の場合でも別途手数料などは頂きません。ご納得頂けた場合のみ、お売り下さい。
押し買いすること等はございません。

宅配買取についてのよくある質問

Q宅配買取をお願いしたいのですが
Aありがとうございます!お電話orメールフォームにて商品の概要をお知らせ下さい。
仮査定金額をお知らせ致します。ご納得して頂ければ、お品物を着払いでお送り下さい。
Q品物をいきなり送っても大丈夫ですか?
Aまずは、お電話orメールフォームにてご連絡下さい。
確認できない場合、受け取りを拒否させて頂く場合がございます。
Q買取価格を事前に知りたいのだけど…
Aお電話orメールフォームにて商品の詳しい状態などお聞かせ下さい。
迅速にご返答致します。
Q送る場合に気をつけることはありますか?
A配送中に破損してしまいますと、買取価格に大きく影響致しますので梱包材や新聞紙で固定してお送り下さい。
Q少量でも送って大丈夫ですか?
Aはい。事前にお電話orメールフォームにてご連絡して頂き1個からでもお送り下さい。
Q査定金額に納得できません。
A不成立の場合でも返送料頂いておりませんので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
(但し、事前の仮査定と本査定が同額の場合、送料を頂戴致しております)
Q免許証のコピーを送るのが心配です
A法律により、定められておりますので無い場合は買取が出来ません。
トイフォレストでは個人情報を厳密に管理しておりますので、ご安心下さい。